Preguntas Frecuentes
1.- ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Puedes realizar tu pago de las siguientes formas:
- Con Tarjeta de Crédito o Débito a través de Stripe, ingresando directamente tus datos bancarios.
- Utilizando Mercado Pago: al hacer clic en "Pagar ahora", serás redirigido a Checkout Mercado Pago para completar tu compra de manera segura.
- A través de PayPal: si no tienes una cuenta, puedes crear una fácilmente visitando paypal.com o directamente desde la aplicación.
- Mediante transferencia bancaria (disponible solo para México): recibirás los datos al finalizar tu pedido para que puedas realizar la transferencia desde la aplicación de tu banco. Nota: Recuerda incluir el número de pedido en el concepto de la transferencia para poder aprobar tu compra.
2.- ¿Cuánto tiempo tardan en llegar los productos?
Los Libros de Anatomía suelen llegar en un período de 2 a 3 semanas aproximadamente, mientras que las Flashcards tardan entre 5 y 7 días hábiles en ser entregadas.
3.-¿Por qué el periodo de entrega de mi pedido de Libros es de 2 a 3 semanas?
Todos nuestros libros son impresos a demanda. Esto quiere decir que en el momento que recibimos tu pedido comenzará el proceso de impresión.
4.-¿Cómo sabré el estatus de mi envío?
Todas las actualizaciones te las notificaremos por medio de correo electrónico a la cuenta que ingresaste en el formulario al momento de realizar tu pedido. Si no recibes correos de actualización contáctanos enviando un mensaje directo a través de WhatsApp al +52 221 380 3405 o envíanos un correo electrónico a dubium.dmp@gmail.com. Asegúrate de incluir tu número de pedido.
5.-¿Cuántos correos de actualización recibiré?
En total recibirás tres correos. El primero con la confirmación de tu pedido. El segundo con un periodo de fechas aproximadas en las que podrías recibir tu pedido. El tercero con la fecha exacta en la que recibirás tu pedido.
6.- ¿Cuántas páginas contiene cada libro?
El Manual de Anatomía del Sistema Musculoesquelético consta de 159 páginas. El Manual de Anatomía del Sistema Óseo tiene 156 páginas. La Guía Muscular abarca 135 páginas. El Atlas Muscular Coloring Book 247.
7.- ¿Cómo puedo adquirir los libros si vivo fuera de México?
Para adquirir nuestros Libros de Anatomía desde otros países, puedes encontrar los enlaces directos a nuestra tienda en Amazon en cada producto. También puedes buscarnos directamente en Amazon.com introduciendo el nombre del libro que te interese en el buscador.